Fidelizar e valorizar seus clientes é algo muito importante para qualquer tipo de empresa. Sem os clientes, a empresa não sobrevive. E sem um trabalho de retenção dos clientes, tudo fica ainda mais difícil.

Neste post, abordaremos um tema que será de grande ajuda para você e sua empresa continuarem crescendo e se destacando da concorrência: como os brindes podem te ajudar a reter e satisfazer seus clientes. Além disso, daremos dicas de que tipos de brindes você pode distribuir para seus clientes, em diferentes nichos e situações diferentes, e ideias de brindes para clientes.

Vamos começar do começo.

O que veremos neste post (clique para ir ao tópico):

⇒ Por que dar brindes para seus clientes?

⇒ Será que os brindes não estão antiquados?

⇒ O que entender antes de distribuir brindes para seus clientes

⇒ Brindes relacionados à datas e eventos

⇒ Brindes para empresas de nichos específicos

⇒ Ideias de brindes para clientes

 

Por que dar brindes para seus clientes?

Os brindes são uma maneira muito eficaz dentre as várias formas que uma empresa pode tentar fidelizar e agradar seus clientes.

Podem ser oferecidos cupons de desconto para a primeira compra.

Podem ser oferecidos descontos a partir de tantas peças ou de tal valor.

Podem ser realizados sorteios entre as pessoas que compram/fazem negócios frequentemente com sua empresa.

Entre outras possibilidades. Uma dessas outras possibilidades são os brindes personalizados.

Enquanto os cupons e outros envolvem uma perda de lucro da empresa, o brinde personalizado para seus clientes é como que um investimento.

Como abordaremos, os brindes não precisam ser muito caros ou sofisticados, mas tem que ter valor aos olhos de seus clientes.

Assim sendo, os brindes são uma maneira eficaz de mimar seus clientes e fidelizá-los.

Outro ponto para se determinar a importância dos brindes é que todos nós gostamos de receber um presente de alguém; com seus clientes, não é diferente.

Aqueles que recebem um presente ou brinde de uma empresa podem vir a se tornar fãs da marca, e com certeza terão chances bem maiores de voltar a fazer negócios no futuro.

Esses clientes, por terem criado uma conexão com Sua Marca, ficam mais propensos a procurarem sua empresa primeiro quando precisarem de algum produto/serviço, e também tendem a buscar menos orçamentos na concorrência — aumentando assim as chances de negócio com sua empresa.

Diante desses pontos, os brindes personalizados são realmente uma maneira eficaz de passar pela barreira de ser julgado apenas pelo preço do seu serviço ou produto, criando assim uma relação de confiança entre seu cliente e você.

E, obviamente, para que os brindes possuam a máxima eficácia é necessário que sejam personalizados com Sua Marca.

Afinal, se não estiverem personalizados, como seus clientes vão se lembrar que quem os presenteou foi sua empresa? Com certeza seria bem difícil, ainda mais quanto mais tempo passasse.

Outro motivo para personalizar seus brindes é manter Sua Logo na mente de seus clientes. Quando eles possuem um brinde que utilizam no seu dia a dia e ele está personalizado com Sua Logo, seus clientes lembram de sua empresa a todo momento! Isso é o sonho de qualquer Marca.

Assim, não só presentear seus clientes com brindes, mas com brindes personalizados, é fundamental para as estratégias de marketing de todas as empresas.

Será que os brindes não estão antiquados?

Com certeza não! Hoje em dia, os anúncios digitais e a presença online têm aumentado cada vez mais. Porém, isso não faz com que os brindes deixem de ser importantes ou úteis; muito pelo contrário.

Uma pesquisa realizada em 2017 mostrou diversos dados interessantes a respeito de anunciar Sua Marca por meio da TV, internet e celular, e a comparação com o uso de brindes:

►     9 em cada 10 consumidores se lembravam da marca por terem recebido um brinde personalizado. Enquanto isso, os meios digitais de anúncios eram responsáveis por essa associação entre 2 e 3 consumidores de cada 10 (um número muito menor);
►     83% dos consumidores que receberam brindes personalizados se disseram dispostos a fechar novos negócios com a empresa, contra taxas inferiores a 20% quando os anúncios eram feitos na TV, celular, computador ou meios impressos.

Os dados dessa pesquisa revelam que os brindes personalizados são importantíssimos em qualquer estratégia de marketing como um pilar para fortalecer e divulgar a empresa, e que, diferente do que alguns pensam, continuam vivos — e muito! —, sendo uma maneira eficaz de divulgar Sua Marca e criar uma conexão diferenciada com seus clientes.

 

O que entender antes de distribuir brindes para seus clientes

Antes de decidir que tipo de brinde será dado a seus clientes, é importante responder algumas perguntas, visando tomar as melhores decisões:

►     Qual é o meu orçamento? Essa é uma questão importante. Muitas vezes, até mesmo por não conhecer o mercado, pode ser que alguém pense que um brinde custa X valor, quando na verdade é bem mais caro (ou barato). Então, sempre tenha em mente o orçamento disponível que você tem;

►     Qual é o nicho da minha empresa? Alguns mercados possuem brindes bem definidos que funcionam bem para serem distribuídos aos clientes. Já outros mercados possuem brindes que são quase que os mesmos produtos comercializados pelas empresas. Entender bem seu mercado é de grande ajuda para definir os brindes ideais para seus clientes;

►     O que o meu cliente gosta? Isso é crucial para o sucesso de sua campanha promocional. Não adianta o brinde ficar lindo para você se seu cliente não gostar do resultado quando recebê-lo. Por isso, mais uma vez, é crucial que se conheça seu cliente, para saber que tipo de produto funcionará para ele ou não;

►     Qual é a campanha envolvida na distribuição dos brindes? Os brindes são ferramentas poderosíssimas para serem usados em campanhas de datas especiais. Períodos como Outubro Rosa, Novembro Azul, Dia da Mulher e outros são ótimos para presentear seus clientes com brindes, e isso tem que ser considerado na hora de escolher seus brindes;

►     O brinde será realmente usado pelo meu cliente? Esse ponto tem relação com a questão de se seu cliente gosta do brinde que está a receber. Mas aqui o foco é diferente: será que meu cliente utilizará esse produto no seu cotidiano, ou em momentos importantes para ele? A ideia do brinde personalizado é justamente fazer seu cliente se lembrar de Sua Marca; por isso, é importante tentar fazer com que o brinde personalizado com sua logo fique o máximo de tempo possível junto de seu cliente, ou que seja usado nas ocasiões a que o brinde serve.

Saber as respostas de todas essas perguntas com certeza será de grande ajuda na hora de escolher os brindes personalizados para sua empresa.

Agora que já demos uma olhada por cima de diversos pontos importantes a se considerar antes de propriamente escolher os brindes, vamos ver quais sugestões oferecemos para sua empresa oferecer brindes para seus clientes.

Brindes relacionados à datas e eventos

Os brindes são ferramentas poderosas que podem ser muito bem aproveitadas em datas e eventos especiais.

Os brindes devem ser escolhidos pensando no tema da data específica, e também devem ser levados em conta todos os pontos apresentados anteriormente.

Abaixo trazemos alguns dos períodos ideais para  se utilizar brindes personalizados e algumas sugestões de produtos:

Brindes para Outubro Rosa: o Outubro Rosa é um período importantíssimo do ano. É uma ação nacional com um objetivo nobre e importante: incentivar o diagnóstico precoce do câncer de mama. O câncer é uma doença perigosa que aflige milhões de pessoas no mundo todo, com um tratamento geralmente doloroso e demorado. Por isso, a ideia de incentivar o diagnóstico precoce, que ajuda muito no tratamento e recuperação mais rápida da mulher doente, é algo essencial e que não pode “passar batido”. Quando sua empresa participa ativamente dessas ações, demonstra ainda mais que se preocupa com suas clientes (e colaboradoras), e agrega ainda mais valor à Sua Marca, além de ajudar suas clientes a se preveniram de doenças e sofrimento. Os brindes que mais combinam com o tema e objetivos do Outubro Rosa são:

♦     Espelhinhos personalizados;
♦     Necessaires personalizadas;
♦     Squeezes e garrafas personalizadas;
♦     Canetas personalizadas;
♦     Kits manicure personalizados;
♦     Camisetas personalizadas;
♦     Canecas personalizadas.

Brindes para Novembro Azul: O Novembro Azul, assim como o Outubro Rosa, é um evento nacional que possui grande importância para a sociedade. O câncer de próstata é uma doença silenciosa, mas que pode causar um grande estrago. Assim como com o câncer de mama, o diagnóstico e tratamento precoce é uma das melhores maneiras para aumentar as chances de cura, além de diminuir o tempo de tratamento. O grande problema do diagnóstico, que se torna um elemento que atribui grandíssima importância ao Novembro Azul, é o exame. O exame de toque está repleto de preconceitos e barreiras, e isso faz com que muitos homens anualmente deixem de fazê-lo — o que é péssimo! Isso faz com que ações como o Novembro Azul sejam cruciais para incentivar a saúde e autocuidado dos homens. Quando sua empresa participa de ações como essa, ganha ainda mais credibilidade com seus clientes, além de os ajudar e conscientizar a respeito desse assunto tão importante. Seguem algumas ideias de brindes que são muito usados nas campanhas de Novembro Azul:

♦     Necessaires personalizadas;
♦     Camisetas personalizadas;
♦     Squeezes personalizadas;
♦     Canecas personalizadas (especialmente as de Chopp);
♦     Canivetes personalizados;
♦     Kit ferramentas personalizados.

Brindes para o dia da mulher: O dia da mulher (celebrado em 8 de março) é uma ótima oportunidade para as empresas homenagearem as suas colaboradoras e clientes, além de ser um momento ideal para promover a equidade e igualdade de gênero em diversos tópicos. Suas campanhas não devem ser feitas apenas para suas clientes mulheres, mas também para seus clientes homens, para que assim eles possam criar a consciência de respeitarem e valorizarem as mulheres. Alguns brindes que combinam bem com o Dia da Mulher são:

♦     Espelhos personalizados;
♦     Necessaires personalizadas;
♦     Chaveiros femininos personalizados;
♦     Kits manicure personalizados;
♦     Squeezes, copos e canecas personalizadas.

Brindes para o dia do cliente e consumidor: O dia 15 de setembro é o dia do consumidor, e não haveria data melhor para pensar em seus clientes e agradecê-los pela preferência e parceria! O dia do cliente é uma ótima oportunidade para dar brindes e mimos a seus clientes, fortalecendo assim a conexão deles com Sua Marca. Isso ajuda com que eles continuem a comprar e realizar negócios com sua empresa. O dia do consumidor acontece em 15 de março, e possui uma premissa muito semelhante com o dia do cliente. Sendo assim, o foco dessas duas datas é valorizar seus clientes e agradecê-los por toda a parceria mantida. Alguns brindes que podem ser distribuídos no dia do cliente e consumidor são:

♦     Chaveiros personalizados;
♦     Porta cartões personalizados;
♦     Sacolas personalizadas;
♦     Squeezes e garrafas plásticas personalizadas;
♦     Pop socket personalizado;
♦     Bloquinho de anotações personalizado;
♦     Brindes Sofisticados — para clientes especiais.

Brindes para o fim de ano: O final de ano é um período relacionado à comemoração, confraternizações e descanso. É um momento em que a maioria das pessoas não está mais trabalhando e, por isso, acabam viajando e aumentando o convívio pessoal com outras pessoas. Assim sendo, os brindes para o fim de ano que podem ser dados a seus clientes estão bem relacionados com as ocasiões de festa. Além disso, o fim de ano é uma oportunidade ideal para sua empresa se mostrar presente, podendo presentear seus clientes com brindes que os acompanhem durante todo o ano seguinte. Assim sendo, os brindes para fim de ano podem ser:

♦     Kits churrasco personalizados;
♦     Kits vinho personalizados;
♦     Calendários personalizados;
♦     Agendas personalizadas;
♦     Canetas personalizadas;
♦     Petisqueiras personalizadas.

Brindes para empresas de nichos específicos

Alguns nichos específicos podem, de maneira geral, se aproveitar de certos brindes promocionais, que são vistos com grande valor por seus clientes.

Aqui analisaremos alguns nichos de mercado e veremos quais brindes podem ser aproveitados em cada caso.

Construtoras e Imobiliárias: As construtoras são empresas que podem se beneficiar de brindes especiais e sofisticados para dar a seus clientes. Como estão envolvidas em negócios com maior valor agregado, o orçamento para brindes pode ser um pouco maior, e dessa maneira pode impactar mais positivamente nos seus clientes. Geralmente as construtoras escolhem brindes como:

•     Kits churrasco personalizados;
•     Kits vinho personalizados;
•     Kits queijo personalizados;
•     Petisqueiras personalizadas.

Advocacia e Contabilidade: Esse tipo de empresa possui clientes corporativos; por isso os brindes personalizados devem estar de acordo com o ambiente empresarial. Alguns brindes que podem ser úteis para seus clientes e que divulgam Sua Marca são:

•     Canetas personalizadas;
•     Blocos de anotação personalizados;
•     Copos personalizados;
•     Agendas personalizadas;
•     Mouse pads personalizados.

Concessionárias e Lojas de veículos: Os brindes ideais para concessionárias e lojas de veículos estão relacionados com o uso diário do carro ou veículo adquirido. Temos uma linha completa de brindes automotivos personalizados, ideais para este tipo de empresa. Algumas opções de brindes  ideais para serem distribuídos a seus clientes são:

•     Chaveiros de couro personalizados;
•     Porta DUT personalizado;
•     Porta manual personalizado;
•     Suporte veicular para celular personalizado;
•     Lixocar personalizado.

Empresas de tecnologia: As empresas que atuam no ramo tecnológico, como desenvolvedores de softwares e sistemas corporativos, podem usar os brindes como poderosos aliados em suas campanhas promocionais. Quem trabalha no setor de tecnologia convive diariamente com diversos brindes personalizados ao seu lado. Alguns brindes ideais para divulgar empresas de tecnologia são:

•     Canecas personalizadas — para tomar um cafezinho;
•     Squeezes personalizadas — para se manter hidratado;
•     Mouse pads personalizados;
•     Headphones e fones de ouvido personalizados.

Negócios Locais: Os negócios locais são definidos como todas as pequenas empresas que tem por clientes as pessoas de seu bairro ou cidade, podendo ser pet shops, mercadinhos, pizzarias, hamburguerias, açougues, entre tantos outros. Esses tipos de comércios também podem se utilizar de brindes personalizados para divulgar sua empresa e manter Sua Marca sempre na mente de seus clientes. Alguns brindes práticos para essa fatia do mercado são:

•     Calendários personalizados;
•     Folhinhas personalizadas;
•     Canetas personalizadas;
•     Chaveiro abridor de garrafa personalizado.